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       主頁 > 常見問題 > 網上付款問題 (買家) > 不能成功付款的原因
 不能成功付款的原因

不能成功付款的原因有很多,當中可能包括:

如以信用卡透過PayPal進行網上付款:

1) 未能通過PayPal的 "安全檢測系統"
解決-->請致電PAYPAL查詢詳細原因及尋求協助(PayPal 客戶服務:
電話:3550-8574 / 3002-1220)

2) 未能通過信用卡公司(銀行)的 "安全檢測系統"
解決-->請致電銀行查詢詳細原因及尋求協助

3) 您的信用卡未開通 "網上購物" 功能
解決-->請聯絡您的電銀行進行開通

4) 限額問題
一般而言,每張信用卡之累積簽帳限額為HKD25,000(加起過往所有以該信用卡之簽帳之總和).
解決--->向PayPal確認信用卡(在網上輸入授權收費的 4 位數 PayPal 代碼).確認後,付款限額可被取消.

 

備註:確認信用卡時,PayPal會在您的信用卡收取HKD15費用, 當你確認信用卡後,PayPal會將費用退還至你的 PayPal 帳戶。

亦有可能,您曾向信用卡公司,設下某個網上購物付款限額
解決-->請聯絡您的銀行,相議增加您的限額


 如以PayPal戶口餘額進行網上付款:

1) 您的PayPal戶口未確認(新戶口)
  解決-->請檢查人您的電子郵箱進行確認

2) 您的PayPal戶口結餘餘額不足
  解決-->請充增值

   










 

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